ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
про надання послуг

ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

Наведені у даній оферті терміни використовуються в таких значеннях:
● Акцепт оферти – повне і беззастережне прийняття умов оферти Замовником шляхом здійснення дій, зазначених у п.6.2. Оферти. Акцепт оферти створює Договір.● Веб-сайт – належний Виконавцю ресурс, розміщений для публічного доступу в мережі Інтернет за адресою: https://sweetpro2025.online , що забезпечує інформування користувачів про перелік послуг, вартість, порядок їх замовлення та оплати, і надає потенційним Замовникам можливість оформити замовлення онлайн або по телефону.● Виконавець – Фізична особа – підприємець Кудрявцева Анна Олександрівна/● Замовник –будь-яка фізична особа-громадянин або суб’єкт підприємницької діяльності, які своїми діями виявили намір укласти договір на умовах визначених у даній Оферті.● Послуги – це комплекс послуг, які надаються Виконавцем, опублікований на Веб-сайті Виконавця.●  Оферта – цей документ, опублікований в мережі Інтернет за адресою https://sweetpro2025.online і містить пропозицію необмеженому колу осіб.● Прайс-лист на послуги – діючий систематизований перелік послуг Виконавця з цінами на послуги, опублікований на Веб-сайті Виконавця.Терміни, не визначені цією Офертою тлумачаться в першу чергу у відповідності до змісту цієї Оферти, в другу чергу – відповідно до чинного законодавства України, в третю чергу – відповідно до звичаїв ділового обороту.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Відповідно до статті 641 Цивільного Кодексу України цей документ є публічною офертою Виконавця та містить всі істотні умови договору з надання послуг Замовнику.
1.2. В разі прийняття викладених нижче умов і оплати послуг, особа вважається такою, що приймає пропозицію укласти договір з Виконавцем на визначених у даній Оферті умовах (здійснює акцепт Оферти) та стає Замовником.
1.3. Цей договір містить в собі умови договорів побутового підряду і надання послуг та регулюється нормами цивільного законодавства України та Законом України «Про захист прав споживачів», щодо Замовників – фізичних осіб.
1.4. Здійснюючи акцепт даного публічного договору оферти, Замовник підтверджує свою правоздатність та дієздатність, досягнення Замовником віку 18 років, а також законне право вступати в договірні відносини з Виконавцем.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ. АКЦЕПТ ОФЕРТИ

2.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику Послуги відповідно до умов цієї оферти, а Замовник зобов’язується оплатити Послуги за встановленою вартістю, вказаною в Прайс-листі Виконавця. Виконавець в залежності від дійсного стану Об’єкта має право скоригувати вартість послуг шляхом додаткового оголошення остаточної вартості послуг. Таке оголошення остаточної вартості Послуг буде вважатись невід’ємною частиною Оферти.
2.2. Вид послуги та її детальний опис зазначається на Веб-сайті Виконавця. Сторони можуть погодити окремий вид та перелік послуг, що не передбачений у зазначеному розділі. При цьому інші умови Оферти залишатимуться незмінними.
2.3. Виконавець публікує на своєму Веб-сайті вартість своїх послуг.
2.4. Цей договір публічної оферти вважається укладеним (акцепт оферти) з моменту здійснення передплати послуг, визначених на Веб-сайті Виконавця, Замовником.
2.5. Замовляючи послуги, Замовник дає згоду на отримання інформації від Виконавця за допомогою sms та e-mail- розсилок, а також повідомлень в месенджерах та соціальних мережах.
2.6. Виконавець має право залучати до виконання цього Договору третіх осіб, залишаючись при цьому відповідальним за їх дії перед Замовником.

3. УМОВИ І ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

3.1. Для замовлення послуг Виконавця Замовник надсилає відповідне повідомлення (sms, повідомлення через месенджери Viber, Telegram) на телефонні номери зазначені на Веб-сайті Виконавця або здійснює безпосередній телефонний дзвінок, чи замовляє зворотній дзвінок шляхом заповнення відповідної форми на Веб-сайті.
3.2. Після отримання всієї необхідної інформації від Замовника Виконавець повідомляє Замовнику остаточну ціну послуг.
3.3. Після погодження Замовником ціни послуг Виконавець здійснює надання замовлених Послуг у порядку, узгодженому Сторонами.
3.4. Замовник відповідає за повноту і достовірність повідомлених ним своїх особистих даних та даних щодо замовлення і підтверджує, що всі дії, які будуть зроблені з використанням цих даних для виконання умов цієї Оферти, виконуються ним особисто або з його згоди. В рівній мірі Замовник підтверджує достовірність та законність надання повідомлених ним даних щодо інших осіб, на ім’я яких може здійснюватися оформлення Замовлення. Замовник розуміє та приймає на себе всю відповідальність за точність, повноту і достовірність введених ним даних.
3.5. Зміна особистих даних Замовника або інших зазначених ним осіб в оформленому замовленні може спричинити втрату чинності узгодженої в замовленні вартості послуг (тарифів). Таким чином, Замовник приймає на себе всі можливі комерційні ризики (оформлення нового Замовлення, зміна дати і часу Замовлення, повернення грошей та ін.), пов’язані з його діями по допущенню помилок в наданні даних.

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ

4.1. Виконавець зобов’язується надавати Послуги якісно і в повному обсязі;
4.2. Виконавець має право:
4.2.1. відмовитися від виконання цього Договору в односторонньому позасудовому порядку шляхом направлення Замовнику письмового повідомлення, в разі затримки оплати Замовником будь-яких сум за цим Договором. В цьому випадку всі раніше сплачені Замовником за цим Договором платежі поверненню не підлягають, а зараховуються в якості компенсації збитків Виконавця, включаючи упущену вигоду;
4.2.2. Призначити представника з повноваженнями вирішення оперативних питань, що виникають в процесі надання послуг;

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА

5.1. Замовник зобов’язується:
5.1.1. Здійснити оплату вартості послуг Виконавця, в порядку встановленому в Оферті, або окремо погодженому Сторонами;
5.1.2. Прийняти належним чином надані Виконавцем Послуги в порядку, передбаченому цим Договором;
5.1.3. У разі зміни узгодженого відповідно до Замовлення переліку робіт в бік збільшення або ускладнення, здійснити оплату вартості таких робіт;
5.1.4. Замовник зобов’язується самостійно перевірити дані замовлення перед його підтвердженням. Замовник несе повну відповідальність за достовірність інформації, і правомірність використання даних, що вказуються ним при оформленні замовлення.
5.2. Права Замовника:
5.2.1. Отримувати якісні послуги в погодженому об’ємі;
5.2.2. Замовляти додаткові послуги;

6. РОЗРАХУНКИ, СПОСОБИ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ

6.1. Вартість послуг визначається Виконавцем на підставі Прайс-листа Послуг опублікованого на Веб-сайті.
6.2. Замовник оплачує послуги шляхом повної передоплати у безготівковому вигляді на поточний рахунок Виконавця. 

7. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

7.1. Здійснюючи замовлення послуг Замовник, відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”, надає Виконавцю однозначну беззастережну згоду (дозвіл) на обробку персональних даних у письмовій та/або електронній формі в обсязі наданому Замовником, з метою забезпечення реалізації цивільно-правових, податкових відносин та відносин у сфері бухгалтерського обліку, а також підтверджує, що отримав повідомлення про включення персональних даних до бази персональних даних Замовника та що повідомлений про свої права, як суб’єкт персональних даних, які визначений ст. 8 Закону України “Про захист персональних даних”, а також мету збору цих даних та осіб, яким ці дані передаються.
7.2. Персональні дані Замовника приймаються, зберігаються, обробляються та знищуються відповідно до Політики конфіденційності, яка опублікована на Веб-сайті Виконавця.
7.3. Повідомляючи свої персональні дані Замовник тим самим підтверджує, що ознайомлений та погоджується з Політикою конфіденційності Виконавця.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ. ФОРС МАЖОР

8.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим договором публічної оферти Виконавець і Замовник несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Виконавець не несе відповідальності за порушення умов договору публічної оферти, якщо таке порушення викликане дією обставин непереборної сили (форс-мажор): дія (рішення) органів державної влади, пожежа, повінь, землетрус, інші стихійні дії, відсутність електроенергії та/або збої роботи комп’ютерної мережі, страйки, громадянські заворушення, безлади, епідемії, епізоотії, карантинні обмеження, наслідки бойових дій, будь-які інші обставини, які можуть вплинути на виконання Виконавцем своїх обов’язків та непідконтрольні Виконавцеві.
8.3. У разі якщо Замовник не повідомив Виконавця принаймні за 24 години про необхідність перенесення дати надання Послуг, Виконавець має право відмовитися від виконання послуги. Здійснена передплата послуг буде утримана Виконавцем у якості штрафної санкції за порушення Замовником своїх обов’язків.
8.4. Спори щодо виконання цього договору, що виникли з ініціативи Замовника, підлягають розгляду з обов’язковим дотриманням досудового претензійного порядку. Претензія направляється Виконавцю з використанням форми зворотного зв’язку, яка знаходиться на Веб-сайті Виконавця. Термін відповіді на претензію не може перевищувати 20 днів з моменту отримання претензії Виконавцем. У разі неможливості врегулювання спору в досудовому порядку, подальший спір підлягає розгляду в суді загальної юрисдикції за місцем знаходження Виконавця.
8.5. Виконавець має право без пояснення причин відмовити Замовнику в оформленні замовлення. При цьому, в разі якщо Замовником були оплачені послуги, Виконавець зобов’язується або направити Замовнику підтвердження замовлення, або відмовитися від оформлення замовлення і повернути Замовнику сплачені ним кошти.
8.6. Замовник зобов’язується ознайомитися з актуальною версією Договору при кожному відвідуванні Веб-сайту.

9. ПОРЯДОК ЗМІНИ, ПРОЛОНГАЦІЇ ТА РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

9.1. Виконавець залишає за собою право в будь-який час вносити зміни в умови цього договору публічної оферти без попереднього повідомлення. Якщо інше спеціально не обумовлено, всі зміни і доповнення до цього договору публічної оферти вступають в силу з моменту їх публікації на Веб-сайті.
9.2. Використання Замовником Веб-сайту для цілей оформлення замовлення послуг після внесення змін до договору публічної оферти означає згоду з внесеними змінами.
9.3. Виконавець має право розірвати договір у будь-який час. При цьому вартість оплачених, але не отриманих послуг не з вини Замовника підлягає поверненню.
9.4. Замовник має право в будь-який час в односторонньому порядку відмовитися від Послуг Виконавця. При цьому, у випадку, коли відмова від послуг відбулась більше ніж за 24 години до моменту початку їх надання, Замовнику повертається 100 % передплати. У випадку, коли відмова від послуг відбулась менше ніж за 24 години до моменту початку їх надання, передплата утримується Виконавцем у якості штрафної санкції за порушення договору.
9.5. Цей договір діє до повного виконання своїх обов’язків за сторонами.

10. АДРЕСА ТА ПЛАТІЖНІ РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

Найменування: ФОП Кудрявцева Анна ОлександрівнаРНОКПП: 2992501409Поточний рахунок (IBAN): п/р UA363052990000026009050610358 у АТ ПриватбанкПодаткова адреса: Україна, Дніпропетровська обл., місто Дніпро, вул.Дніпрельстанівська, будинок 162Адреса в інтернеті: https://sweetpro2025.online